:: Sito nuovo, problemi vecchi

Nuovo sito internet del Comune di Galatina. Digitando www.comune.galatina.le.it si scopre un sito decisamente rinnovato rispetto al passato, con una impaginazione grafica accattivante, una classificazione più funzionale dei servizi telematici offerti ed una migliore accessibilità per gli utenti. A tutto questo, però, soprattutto se si tratta di un sito istituzionale, si dovrebbe aggiungere una puntualità negli aggiornamenti e la possibilità di reperire in modo semplice e veloce le informazioni richieste. Ad esempio, chi volesse conoscere tutti gli appuntamenti estivi organizzati dall’amministrazione comunale non può certo far riferimento al sito internet. Dopo la segnalazione di alcuni utenti che avrebbero voluto “sfogliare” in Rete il calendario degli eventi, abbiamo scoperto che in prima pagina è sì presente una sezione riservata agli appuntamenti previsti per questi mesi estivi ma che, invece di un elenco delle iniziative, sono state inserite le copie ‘scansionate’ della brochure pubblicata dal Comune. “Chi, come me, non abita a Galatina e vuole conoscere le manifestazioni in programma ha la possibilità di utilizzare in modo rapido Internet – spiega un utente – quando ho visitato il sito comunale, pensavo di trovare un calendario degli eventi magari con relativa descrizione, invece, con sorpresa, ho visualizzato sul mio computer le pagine dell’opuscolo stampato dall’Amministrazione. Ovviamente, il problema non è trovare l’elenco o le pagine della brochure, quanto la possibilità di poter leggere senza problemi le informazioni cercate”. Infatti, stando alla segnalazione, le pagine scansionate e messe a disposizione sul sito internet sono difficilmente consultabili, in quanto realizzate con una bassa risoluzione grafica. “Capisco che questo tipo di operazione è certamente più veloce per chi si occupa dell’aggiornamento del sito – dice ancora l’utente – a questo punto, però, per evitare di fare una cattiva impressione a quanti consultano il sito e per dare loro la possibilità di conoscere in modo semplice ed immediato questo tipo di notizie, sarebbe stato più opportuno elencare semplicemente le manifestazioni”. E pensare che il nuovo sito avrebbe dovuto consentire una migliore comunicazione con i cittadini e renderli partecipi e sempre più vicini al Comune.

(Daniele Masciullo - Nuovo Quotidiano di Puglia 19.08.05 pag. 15)

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